常見問題

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  • 需要發票

    我預訂了 9月10日至14日到日本的 wifiBB,是用 匯豐銀行信用卡結帳的。 當完成後並沒有收到 WifiBB 發出的 invoice 以作確認。 打電話兩天查詢,但始終打不通,也不可留言。 由於我公司需要 i...

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Aug 14, 2018 02:27PM HKT
  • 有關銀聯鑽石卡的免費租機套餐優惠的問題

    1. 怎樣申請? 2. 有什麼國家/地區可用? 3. 租的是什麼款式的機? 4. 有否日數上限? 如有,超過日數上限會否收取額外費用?

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Aug 14, 2018 03:03AM HKT
  • 中国翻牆可否在新疆用

    中國翻牆可否在新疆用

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Aug 07, 2018 02:13PM HKT
  • 中国翻牆可否在新疆用

    中國翻牆可否在新疆用

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Aug 07, 2018 02:13PM HKT
  • wifi 蛋不能充電

    wifi 蛋不能充電,怎辦?現只是旅遊第一天,餘下9天怎算?

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Aug 04, 2018 11:43PM HKT
  • 訂了台灣wifiegg,可連接但不能用

    訂了台灣wifiegg,可連接到wifi egg,但沒網絡,不能用

    1 Awesome Support Team 答案 1 Community Answer Aug 03, 2018 09:42PM HKT
  • 接受範圍

    請問你們中國Wifi蛋,褔建泉州是否接受範圍之內?? 能回覆一下嗎?? 多次電郵致電給你們也不回覆是怎樣 多次用開你們公司的Wifi蛋,問題處理速度令人完全失望

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Aug 01, 2018 12:35PM HKT
  • 接受範圍

    請問你們中國Wifi蛋,褔建泉州是否接受範圍之內?? 能回覆一下嗎?? 多次電郵致電給你們也不回覆是怎樣 多次用開你們公司的Wifi蛋,問題處理速度令人完全失望

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Aug 01, 2018 12:34PM HKT
  • 錢給了、確認信收不到、從昨日一直用電話、電郵、live chat 都沒人回覆

    如題、 昨日下午開始到今日早上、 電話打通了幾十次、 全部沒人聽。 電郵不回、 Livechat等2個多小時、沒人回覆。 沒人在的叫livechat?  錢收了、 我要出發了。 東西拿不到、 是怎様?

    0 Community Answers Jul 31, 2018 09:34AM HKT
  • Wifi being disabled

    預約編號: B91080622 現在是夏威夷時間 30/7 11:48 AM, 本人在28/7旁晚到達當地後,一直未能連線wifiBB到手機和i-pad, 需另找其他方法連線上網, 本人已發出2封電郵(附相關相片)...

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Jul 31, 2018 05:48AM HKT
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