常見問題

預約費用及付款方式

  • 預約及付款確定後沒有回應

    預約及付款確定後沒有回應

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Nov 11, 2018 12:01PM HKT
  • 11月銀聯優惠

    請問11月的銀聯$120優惠係唔係已滿額? 由1 Nov凌晨開始到而家都完全攞唔到優惠。

    2 Awesome Support Team 答案 1 Community Answer Nov 01, 2018 11:07AM HKT
  • 銀聯鑽石卡優惠

    請問是否滿100個quota? 我由一號零晨開始預訂,完全入唔到你們website, 到一號早上七點,進入到,但沒有顯示扣減$120?

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Nov 01, 2018 07:35AM HKT
  • Booking name and pick up name

    Hi can I pre-pay with my credit card, but have my husband's name for pick up? Can he just show his passpo...

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Oct 01, 2018 09:41PM HKT
  • 幫朋友預約wifi

    因朋友沒有credit card我幫她預約了wifi, 但user name手快打了自己名,我朋友可以拎credit card去取wifi?

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Oct 01, 2018 01:26AM HKT
  • 網站出現問題導致失去優惠

    入網站BOOK WIFI蛋, 由12:15入到01:30先入到,仲要每個步驟都要等十世先有反應, 但重點係網站計緊時完成訂單(證明我網絡係無問題), 最後終於成功有反應, 也都取得優惠, 去到付款頁面就白色畫面, 等好耐...

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Sep 01, 2018 01:49AM HKT
  • Payment method and user name

    我朋友沒有信用CARD, 我是代他訂及使用銀聯信用卡8折優惠付款, 請問填誰的姓名訂機, 取機時出示正本銀聯咭便可?

    1 Awesome Support Team 答案 1 Community Answer Aug 27, 2018 04:41PM HKT
  • 有關退回按金問題

    請問到港後交回WIFI蛋後,將會何時退回按金1000元?? 因為現在你們直接在我信用卡收了我1220.50. 還有,還沒收到你們的EMAIL CONFIRM信. 請跟進. MERCHANT'S CAR...

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Aug 02, 2018 12:02AM HKT
  • 收不到確認信但已扣錢

    你好 我預訂了7/8-10/8去馬爾代夫的Wi-Fi egg 信用卡扣錢後不能回到頁面但銀行已扣除hkd1144. 請幫我跟進 Thank you.

    8 Awesome Support Team 答案 8 Community Answers Aug 01, 2018 08:18PM HKT
  • 退還按金

    由22/7還機開始兩星期 經不同方法查詢有關因用預付咭支付按金之退款問題 但只收到有關同事電話留言回覆只在信用卡hold limit 不會過數及statement不會顯示這條紀錄 但我發現該款項已成功過數及戶口確實...

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Aug 01, 2018 01:23PM HKT
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