常見問題

改期/取消預訂

  • 取消信用卡交易

    本人在2018年6月17日下午12時10分左右透過貴公司網站租用韓國pocket WiFi ,租用期為17-21/6/2018,共兩部,唯一直未收到確認電郵。到機場貴公司的櫃位check亦沒有此交易,但信用卡公司已成功扣...

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Jun 17, 2018 04:38PM HKT
  • 想取消訂單Order # B9107911

    想取消訂單Order # B9107911

    2 Awesome Support Team 答案 2 Community Answers Jun 17, 2018 12:45PM HKT
  • Problem of union pay

    Duplicated transaction about union pay but not sure success or not. I have sent email to u already, please ha...

    2 Awesome Support Team 答案 2 Community Answers Jun 02, 2018 10:46PM HKT
  • 銀聯已過數,但沒收到任何成功預約電郵

    租用日期 29/6 — 03/7 首爾,我分別用了兩張銀聯卡租用了共兩部,但沒有收到電郵,用銀聯過了數畫面不停load,但收到短訊兩張銀联已過數,請補回成功預約電郵及編號,謝謝!

    8 Awesome Support Team 答案 8 Community Answers Jun 01, 2018 02:56AM HKT
  • Confirmation email not yet recieved

    Hi Wifi BB This is my 3rd email to you. Can you please confirm my order 2 wifi device to japan from 1st...

    1 Awesome Support Team 答案 2 Community Answers May 23, 2018 11:09AM HKT
  • 取消預訂

    欲取消B91058762的預訂 Thanks

    3 Awesome Support Team 答案 2 Community Answers May 22, 2018 11:27PM HKT
  • 取消訂單B91064554

    因為預訂航班被更改。謝謝。

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers May 20, 2018 09:19AM HKT
  • 銀聯卡已過數,沒收到電郵,租用日期已過,請取消訂單

    你好, 5月14日用銀聯卡預約,網站停頓而且沒有收到任何電郵。原以為預約失敗。 但5月17日才發現原來已扣錢。立刻以電郵通知,但沒有回覆。電話也聯絡不上。 相信是因為銀聯的問題,但由於租用日期已過 (租...

    3 Awesome Support Team 答案 4 Community Answers May 19, 2018 08:32PM HKT
  • URGENT - URGENT - URGENT -租用貴公司wifi 蛋

    本人昨天已在網上租用貴公司wifi 蛋,查銀信用卡已扣數 但一直未有收到email confirmation,,打貴司電話31840668 一直未有人接聽 請急回 Email cy_6911@hotmail.com ...

    0 Community Answers May 14, 2018 08:48AM HKT
  • 到底有沒有過到數呢?

    我預訂的是日本Wi-Fi 12-16/6 姓名:IP PIK HA 不知道什麼原因hang 了在銀聯的畫面中,所以我訂了兩次,能幫我看一看是怎樣的一回事? 能幫我查一查到底有沒有確認預訂了?

    2 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers May 13, 2018 11:40AM HKT
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