常見問題

在日本使用WiFiBB

  • 網絡完全收不到

    在沖繩旅遊第一天晚上開始完全收到,到今天第二天仍然收不到,怎麼處理?

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Oct 01, 2018 02:47PM HKT
  • 希望延長訂單一天時間

    因關西機場關閉,滯留日本,希望延長以下訂單 一天時間, 於2018-10-02 可以繼續使用,當天回港返還。 預約編號: C940036865 謝謝!

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Sep 30, 2018 03:09PM HKT
  • 網络問題

    今日本身係無問題,但於沖繩外島遊中途WiFi蛋上不停顯示圈外,並没有任何網络,就算関机重開都没用。 預约编号為b91105183

    1 Awesome Support Team 答案 1 Community Answer Sep 26, 2018 07:17PM HKT
  • 不能使用/不能充電

    開了之後又熄左,叉左電之後都話冇電

    6 Awesome Support Team 答案 5 Community Answers Sep 07, 2018 09:37PM HKT
  • 不能充電

    第二晚開始發覺不能充電。只是間中充到少許。 已分別試過不同線及插頭(包括跟機的),還試過在酒店櫃位充,完全不能充。 因關西國際機場關閉,要多待幾天才能回港。現在怎辦?

    1 Awesome Support Team 答案 1 Community Answer Sep 07, 2018 08:46AM HKT
  • 因行程延誤,希望延長使用日子

    因關西機場關閉,滯留日本,希望延長以下訂單 一天時間, 於2018-09-08可以繼續使用,當天回港返還。 預約編號: C94038792 謝謝!

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Sep 06, 2018 05:05PM HKT
  • 圈外問題不能上網要入4 digit code

    Dear CS 2/9 取機到東京開始用 直到今天全日不能用機,顯示圈外及要求輸入4位code, 請盡快協助幫忙如何再次上網。

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Sep 05, 2018 10:51PM HKT
  • 全日無訊號 (my booking#B91090508)

    如主題,請問點解決?

    2 Awesome Support Team 答案 1 Community Answer Aug 20, 2018 06:36PM HKT
  • 開機出現紅圈

    Wi-Fi蛋冇反應、開到機、左上角出現紅圈,試過restart都一樣,又要輸入密碼,現在怎麼辦?

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Aug 11, 2018 07:57PM HKT
  • No connection

    已經連續兩天不能連線,在北海道富良野和旭川,JR 站側也收不到 請問如何處理? JPM19281

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Jul 24, 2018 03:51PM HKT
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