常見問題

在日本使用WiFiBB

  • 無法開機

    你好,本人在日本用了你們的wifi蛋兩天後,wifi蛋現在自動熄機並再無法啟動。充電亦無任何反應,未知能否幫忙處理一下?因我仍會在日本數天才回港,如不能使用wifi,實會造成不便,謝謝。(已試過reboot機30秒的方法...

    1 Awesome Support Team 答案 1 Community Answer Sep 13, 2017 07:37PM HKT
  • 無法上網

    你好,我的朋友Chung sze ming在日本正使用貴公司服務(booking reference:69fe04e8) 。她完全無法上網,傳來的照片顯示sim卡槽沒有sim卡。請問可以如何處理?

    4 Awesome Support Team 答案 2 Community Answers Sep 05, 2017 03:58PM HKT
  • Wifi蛋不能上網

    我正在鹿兒島使用貴公司之wifi蛋,但其中一個wifi蛋突然無法連接,並顯示在圈外,但另一個則沒有問題。請問顯示在圈外之wifi蛋該如何回復正常? (Booking Ref: A89261660

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Aug 29, 2017 07:18AM HKT
  • SLOW SLOW SLOW speed in tokyo

    I have read through your reply to other clients regarding the problem. It is SLOW every single places i go in ...

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Aug 24, 2017 11:43AM HKT
  • 突然開唔到機

    部機自己熄左之後開唔返,叉電又無反應,即係點?order no.84c07416

    2 Awesome Support Team 答案 2 Community Answers Aug 19, 2017 01:03PM HKT
  • 北海道 wifi

    請問9月中去北海道(富良野, 洞爺湖, 札幌), 你們的wifi蛋(日本plan)可以覆蓋嗎? 是4g無限數據? 有沒有限速? Thanks!!

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Aug 10, 2017 12:07PM HKT
  • 沖繩wifi

    你好, 想問去日本沖繩都是同一款, 都是$35/day?

    3 Awesome Support Team 答案 2 Community Answers Aug 05, 2017 12:11AM HKT
  • Poor 4G speed and limited below 1Mz!

    I am using your wifi router now in Osaka(3 days ago in Kyoto) but I found the 4G internet speed is always cont...

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Jul 25, 2017 07:47PM HKT
  • Slow wifi connection in Tokyo

    我剛剛經klook 喺你哋度拎咗隻wifi egg而家人在東京市區, 但係上網速度好慢, 每次check速都係得1MB. 似乎係限咗速。請問有冇方法可以令網速快返啲? 我個klook booking ref 係 8...

    1 Awesome Support Team 答案 1 Community Answer Jul 17, 2017 04:52PM HKT
  • 接收問題

    如在日本沖繩使用貴司 WIFI 蛋, 接收方面是否與東京或大阪差不多, 是否都是 4G. 上載及下載速度是多少? 每天有沒有限速?

    1 Awesome Support Team 答案 0 Community Answers Jun 27, 2017 06:17PM HKT
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