常見問題

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銀聯已過數但收不到e-mail

Tsui Tsz Yan Jul 01, 2018 01:32AM HKT

租用日期:19-23 Sep 日本
1/7 00:48 收到SMS 過數,到01:22都仲係「正在返回商戶...」,請補回成功預約電e-mail,謝謝

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Victor L - Customer Services Jul 01, 2018 03:08AM HKT WiFiBB Pocket Wi-Fi租用服務 Awesome Support Team

你好,謝謝查詢。
我們已收到閣下之訂單。
因銀聯系統交易出現延誤,訂單確認信現已發到閣下登記郵箱。
請査。
WIFIBB

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Caroline C. Jul 03, 2018 09:12PM HKT
本人先後訂了兩部Wifi B.B. 分別於7月及9月往日本,但兩次都收到到email confirm,錢亦扣數了。
訂機日期及扣數時間:
1. June15, 23:35
2. Jul 3, 21:02
請查看並回覆,謝謝
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Jasmine C - Customer Services Jul 04, 2018 02:54AM HKT WiFiBB Pocket Wi-Fi租用服務 Awesome Support Team

你好,謝謝查詢。
我們已收到閣下之訂單。
因銀聯系統交易出現延誤,訂單確認信現已發到閣下登記郵箱。
請査。
WIFIBB

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chiu lok lun Jul 05, 2018 09:58AM HKT
租用日期:11-14 July 2018
5/7 09:40 收到SMS 過數,到10:00都仲係「正在返回商戶...」,請補回成功預約電e-mail,謝謝
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Wendy H - Customer Services Jul 06, 2018 04:13PM HKT WiFiBB Pocket Wi-Fi租用服務 Awesome Support Team

@chiu lok lun
你好,謝謝查詢。
我們已收到閣下之訂單。
因銀聯系統交易出現延誤,訂單確認信現已發到閣下登記郵箱。
請査看。

謝謝
WIFIBB

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Chan Yuet Sheung Jul 08, 2018 10:15PM HKT
剛剛經銀聯過了數,但仍未收到email 確認,請盡快send email confirmation. Thanks!
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Jasmine C - Customer Services Jul 09, 2018 01:17AM HKT WiFiBB Pocket Wi-Fi租用服務 Awesome Support Team

你好,謝謝查詢。
我們已收到閣下之訂單。
因銀聯系統交易出現延誤,訂單確認信現已發到閣下登記郵箱。
請査看。

謝謝
WIFIBB

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