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入了閘忘記取WIFi, 要求取消 B91047484

Kit Lam Apr 05, 2018 08:55AM HKT

入了閘忘記取WIFi, 唔俾我地出番來, 要求取消 B91047484,

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Rai M - Customer Services Apr 05, 2018 09:32AM HKT WiFiBB Pocket Wi-Fi租用服務 Awesome Support Team

Dear customer ,

Sorry for late reply,
Please find that we have just replied your e-mail sent before.
Please confirm the cancellation via e-mail.
Thank you.

WIFIBB

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Cheryl Mui Apr 28, 2018 11:08PM HKT
Sorry we forgot to take the wifi egg. Please cancel B91054930. Thank you.
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w o n g k a k e u n g Jun 26, 2018 03:38PM HKT
忘記取wiFi,可取消
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Queenie S - Customer Service Jun 26, 2018 03:45PM HKT WiFiBB Pocket Wi-Fi租用服務 Awesome Support Team

您好,

根據租賃協議(http://wifibb.com/zh-HK/after/Agreement),在原定出發/領取日期聯絡我們取消預約或放棄/忘記取機,我們無法退回有關租金。

閣下亦可考慮更改行程。如欲更改行程,請注意以下事項:

1) 任何更改,我們將每次收取 HK$200 行政費。
2) 如超過原定行程的日數,額外行程將按正價租金收費計算或;
新行程租金超過原定行程的租金,按正價的租金每日收費計算差額。
3) 新行程的日數/租金少過原定行程不作任何退款。
4) 更改新行程的最後限期為原定回港日後起計兩天內之前電郵本公司更改。

如有問題,可電郵至 hello@wifibb.com 查詢。

謝謝
WiFiBB

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