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取消預訂

Kitamura Tomohiro Jan 10, 2018 01:59PM HKT

因為需要更改預訂時間
所以希望先取消預訂了的Order
Booking# B91019789
Thank you very much.

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Wendy H - Customer Services Jan 10, 2018 02:44PM HKT WiFiBB Pocket Wi-Fi租用服務 Awesome Support Team

Please send email to us.
We will help you to follow it when we receive your email.

Thanks.
WIFIBB

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Choi Mun See Feb 11, 2018 07:40PM HKT
我的預約編號是 B91031572
請幫忙取消預約,因為在機場趕著入閘,忘記了取WiFiBB,記起時但職員不批准再出閘,
請給我回覆可以如何跟進?
謝謝
Choi Mun See (電話98033487)
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Wendy H - Customer Services Feb 12, 2018 11:02AM HKT WiFiBB Pocket Wi-Fi租用服務 Awesome Support Team

@Choi Mun See
你好,

由於閣下在領取日期取消預約,租金則末能退回。而閣下之$1000按金,本公司亦沒有收取。

謝謝
WIFIBB

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Amy Ng Feb 18, 2018 08:38AM HKT
booking #B91033316)

以上booking 因為畤間太趕,未能領取WiFi bb. 請問退定及按金手續如何?
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Fanny Y - Customer Service Feb 18, 2018 04:48PM HKT WiFiBB Pocket Wi-Fi租用服務 Awesome Support Team

你好,

根據租賃協議,在原定出發/領取日期聯絡我們取消預約或放棄/忘記取機,我們無法退回有關租金。

早前在你的信用卡帳戶暫時封存的按金$1000則未有過數,亦會於稍後自動解封授權,無需支付。

Regards,
WifiBB

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