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取消預訂

Chow Ho Yan Jan 07, 2017 02:38PM HKT

Hi,
我的預約號碼:A89056078,預訂30/1 取機,現想取消預訂。
請問是否可退回75%費用?另會怎樣安排退款?

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Customer Service Jan 07, 2017 02:41PM HKT WiFiBB Pocket Wi-Fi租用服務 Awesome Support Team

你好,

如需取消預約,根據租賃協議,在原定出發/領取日期前7天內聯絡我們取消預約( 不包括出發日),可獲退回租金的50%。如在原定出發/領取日期前8天或之前取消預約,則可獲退回租金的75%。我們會在2個月內退回有關金額至閣下付款所用的信用卡戶口內。

早前在你的信用卡帳戶暫時封存的按金$1000則未有過數,亦會於稍後自動解封授權,無需支付。

請注意, 預約一經取消將不獲恢復。


如要確定取消,請回覆此電郵。********

謝謝!

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Chow Ho Yan Jan 08, 2017 06:24PM HKT
Hi,確定取消預約。
我收唔到你地電郵回覆⋯
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Customer Service Jan 08, 2017 08:22PM HKT WiFiBB Pocket Wi-Fi租用服務 Awesome Support Team

你好,

你的預約#A89056078已取消。根據租賃協議,在原定出發/領取日期前7天內聯絡我們取消預約( 不包括出發日),可獲退回租金的50%。如在原定出發/領取日期前8天或之前取消預約,則可獲退回租金的75%。我們會在2個月內退回有關金額$198至閣下付款所用的信用卡戶口內。

早前在你的信用卡帳戶暫時封存的按金$1000則未有過數,亦會於稍後自動解封授權,無需支付。

請注意, 預約一經取消將不獲恢復。

謝謝!

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